先锋小编 发表于 2012-6-29 20:13:32

ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂录音第15期：ISO20000-12011 认证合格判定基础——林祖宁


ITIL先锋网络讲坛第15期ISO20000-12011认证合格判定基础
老师简介中国科技大学软件工程硕士，具有多年丰富的IT行业、信息安全领域工作经验；具有政府部门信息化建设和信息安全基础设施建设经验。担任过国家科技部“九五”科技攻关和“科技部863信息安全专题”项目负责人。曾任公安部信息安全标准委员会第一届委员和公安部《网络安全技术与应用》杂志执行主编。详细介绍请见：http://www.ITILxf.com/thread-3912-1-1.html

课程简介ISO20000-12011认证合格判定基础
讲堂内容很多组织实践ITSM的目的之一是获得第三方的认证，以向市场和客户表明自己在此方面所具备的能力和水平。ISO20000作为国际标准提供了获得认证所依据的要求和衡量准则。本期讲堂特别邀请供职于国际知名认证公司的资深审核员林祖宁老师为大家讲解ISO20000-1:2011认证合格判定基础（确定范围方法/流程模型及符合性判断准则）。
话题内容：1、确定范围方法；2、流程模型及符合性判断准则
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金山快盘附件：15_林祖宁《ISO20000-12011认证合格判定基础》ISO20000Part3.pdf（1.62MB）金山快盘附件：15_林祖宁《ISO20000-12011认证合格判定基础》参考课件1：ISO20000Part3.pdf（1.62MB）
在线录音
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

singer929 发表于 2012-8-20 17:56:13

先谢了

guorenggood 发表于 2012-8-28 08:03:50

学习中:)

whaien 发表于 2012-9-3 20:56:59

可以下载

猫耳朵 发表于 2012-10-19 15:51:06

好帖子，顶。。。
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