2012第13期ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂:《如何构建服务目录》-唐龙
各位亲爱的网友:2012年第13期(总第26期)IT运维管理-PMBAR联盟讲堂开始举办啦!为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求,IT运维管理社区与PMBAR成立联盟讲堂,扩展讲堂知识覆盖领域,共同为大家奉献更为精彩的内容。
时间:2012-05-03 20:00-22:00讲师:IT运维管理社区专家-唐龙(IT服务管理资深顾问,ITILv3认证,CISSP(信息安全专家)、 CISA (注册信息系统审计师)、SCSA、CCNP。2000年至2011年期间曾为多家知名企业提供过 风险评估,ISO20000、安全加固,ISO27000,ITIL等实施项目,并为超过20家企业的逾百名IT经理及技术人员培训CISA、COBIT、ITIL/ ITSM、ISO27000、CISSP、CISP、SOX IT合规、信息安全等相关课程。曾先后服务于神州数码、联想、方正、赛门铁克,惠普。 )
本期话题内容::《如何构建服务目录》具体内容:1、什么是服务目录?2 、服务目录的作用3、 服务目录的组成4 、服务目录的构建5、 服务目录的应用及扩展
------------------------------------------------------更多话题请网友提前准备,互动环节等着你! IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地,目前已发展IT运维管理社区会员近7000人,15000多微博粉丝,6000多名QQ群友,40000多条帖子,10000多分可供下载的管理及实践资料。IT运维管理社区在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为IT服务管理初学者提供入门的引领,为IT服务管理实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。PMBAR IT项目管理公益实践社区www. ,由一群专注于项目管理、研发管理、IT服务管理、团队管理等IT管理领域的业内专家自发组成,目前已有全国各地千余名IT领域的项目经理、项目总监、部门经理、部门总监、CTO及CEO。 PMBAR社区定期开展线上线下交流,每周二中午13:00-14:00进行线上"IT项目管理专家专题交流"专题(目前已经开展逾100期,并在新浪微@pmbar 同步。 PMBAR社区愿景:打造国际国内公认的首屈一指的学习型IT项目管实践公益社区,为IT人提供全方位的创新性项目管理服务。 PMBAR社区宗旨:营造一分享、交流、互动的IT文化平台,学习研究和普及项目管理相关体系知识,分享项目管理成功经验,启迪项目管理中种种困窘的解决之道,推动项目管理的创新。
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缺录音的几期:04_先锋版主《在学习ITIL和使用社区功能方面的疑问》07_先锋版主《ITIL Foundation习题练习》08_唐龙&长河《专家开放式答疑》17_IT运维管理社区专家及授课讲师《IT运维管理社区团购学员答疑》
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