长河 发表于 2010-12-16 09:07:07

案例-基于ITIL的ITSM与IT设施监控.pdf

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chen69qing 发表于 2013-10-11 15:12:52

{:soso_e116:}

e8zhai 发表于 2013-10-11 15:17:02

E8.ITSM&E8.Helpdesk 成熟的ITIL最佳实践方案 13537879980
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