活的潇洒 发表于 2013-3-11 22:37:15

后续再跟大家分享其服务级别的设计、变更流程的梳理与设计、配置库管理等等。
----- 很期待，不知道能否共享一下呢？

johnyeye 发表于 2017-4-11 19:33:07

:)
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查看完整版本: 某银行IT运维流程管理体系建设之服务目录参考