micro_clark
发表于 2012-4-18 00:46:12
证书以APMG/itsmf 认证 ISO/IEC 20000 Auditor 为主。
zwwsfd
发表于 2012-5-2 13:25:36
了解了
随想
发表于 2014-4-22 13:05:52
跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL落地是ITIL最佳实践在企业信息化运维过程中真正贯彻，让企业信息化运维遵循ITIL的相关理念。IT运维管理社区的专家整合多年的ITIL咨询、ITIL实施的经验，编写了唯一的一套ITIL落地课程，并将其推向IT服务人员的培训，目前已经在北京、上海、广州、深圳组织了多场的ITIL落地培训，取得了良好的效果。