番茄炒蛋 发表于 2012-1-10 00:35:02

有和TPI打过交道的没

回过TPI的标书的也行

爱浪漫的 发表于 2014-4-16 00:28:26

跟大家交流一个ITIL的概念吧：IT服务管理（ITSM）起源于ITIL,是帮助企业解决在IT系统方面的规划、研发、实施和运营的方法论。目前国内在IT建设以及IT运营方面逐渐从重业务、重建IT设向IT运营方面转变。ITSM的实施实现：以客户为中心提供IT服务；提供高质量、低成本的服务；提供的服务是可准确计价的。
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