jimchen 发表于 2011-11-16 11:30:18

简单生活 发表于 2014-4-12 03:09:06

跟大家交流一个ITIL的概念吧:目前ITIL最新的认证为ITIL V3认证,ITIL认证是评估IT服务人员对ITIL的理解以及应用能力,包括了对ITIL知识的初步理解以及对ITIL生命周期管理和能力的理解;对企业信息化系统提出ITIL的应用以及分析能力;对IT服务管理具有全面的、深刻的理解,提出相应的改进意见,是ITIL认证的最高水平。

柔情似水 发表于 2014-4-12 23:50:32

支持,楼下的跟上哈~
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