水杉之镜
发表于 2011-10-19 16:20:38
外包服务项目SLA样例分享
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_附件已更新,可以下载了。
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calvin
发表于 2011-10-19 16:23:22
谢谢分享
6-石家庄-在路上
发表于 2011-10-19 16:33:25
下了,谢谢分享。
vincent2012
发表于 2011-10-20 09:12:15
Thanks for sharing!
buqiming
发表于 2011-10-20 09:52:24
服务台还是有点粗。网络的就基本上是这样做了,但应用系统的可用性检查点还没有。
但非常感谢楼主的分享。