周星驰 发表于 2011-7-17 22:30:00

各位神仙，小弟初次“遭遇”签订维护合同，请给位神仙指路。

各位好：
我们的项目马上上线，上线成功后即将签订维护合同，请各位前辈指点下，该有哪些地方需要注意，或者重点关注，在此谢过了。

用心承诺 发表于 2014-4-13 09:14:15

跟大家交流一个ITIL的概念吧：在IT信息化系统建设完成后为解决日常运维工作的自动化，以及系统运维的可控制性与预测性，尽可能的利用IT运维管理软件对信息化系统进行监控，实现对网络设备、应用的管理监控能力。IT运维管理软件的实施极大地简化和提高了IT运维人员的工作效率。
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