【考题训练第七十九期】哪项不是能力管理的组成部分？
哪项不是能力管理的组成部分？A 调整
B 需求管理
C 应用选型
D 可维护性
大家一起帮忙分析下。。
答案：d
试题 解析 ：
1、 题干分析
该题的考点是容量管理（也称能力管理， capacity managementcapacity）过程中的相关概念。ITILv3 中，容量管理 有三个 有三个子流程 ：业务容量管理、服务容量 管理、 组件容量管理；基础活动包括：调整和优化 、利用率监视、 响应 时间监视、分析、优化、实施、新技术 利用 、设计恢复能力 ；相关活动包括： 阈值管理与控制、 需求管理 、建模 与趋势分析、 应用选型。
2、 相关 概念
调整： 负责规划变更，以便于最有效地利用资源的活动。调整最多的是用于IT服务和组件的环境。调整是容量管理的一部分，还包括所需变更的性能监视和实施。调整也叫优化，尤其是在流程和其他非技术资源环境中。
应用选型：（ITIL服务设计）负责了解支持新应用或对现有应用进行重大变更所需的资源需求的活动。应用选型有助于确保 IT 服务能够达到针对容量和性能约定的服务级别目标。应用选型在一项新服务的设计阶段或者现有服务发生重大变更时启动，在应用被部署到实际操作环境中时完成。选型活动应包括与应用相关的技术的所有方面，而不仅仅是应用本身，还应包括基础设施、环境和数据。
需求管理：（ITIL服务设计）（ITIL服务战略）负责了解、预期和影响客户对服务的需求的流程。需求管理与容量管理一起确保服务提供方有充足的容量来满足需求。在战略级别，需求管理可以包括业务活动方式和用户资料的分析。在战术级别，它可以包括使用差别收费鼓励客户在不太繁忙的时段使用 IT 服务，或者要求短期活动来响应非预期需求或配置项失效。
可维护性： （ITIL服务设计）配置项或 IT 服务在发生失效后可以恢复正常工作的速度和效率的测量。可维护性经常以MTRS 进行测量和报告。可维护性还用于软件或 IT 服务开发的环境，表示容易变更或维修的能力。
3、 知识扩展
可维护性还出现在软件质量模型的概念中。在软件质量模型中，可维护性指软件产品被修改的能力。修改可能包括纠正、改进或软件对环境、需求和功能规格说明变化的适应。它还包括以下几个子特性：
易分析性： 软件产品诊断软件中的缺陷或失效原因或失别待修改部分的能力。
易改变性：软件产品使指定的修改可以被实现的能力。
稳定性：软件产品避免由于软件修改而造成意外结果的能力。
易测试性：软件产品使以修改软件能被确认的能力。
依从性：软件产品遵循与维护性相关的标准或约定的能力。
事实上，我们设计任何流程或产品时，都应考虑其可维护性。因为任何流程或产品在使用中都不可避免地面临变化所要求的调整、修改、优化等情形，是否具备应对满足的能力对一项流程或产品的生命周期的长短往往起着重要的作用和影响。因此，作为架构师不能只关注于当前需求的功能实现，还要虑及可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性等要求。这一点不仅仅在软件系统设计时需要考虑，在其他类型的工作中也应适当地参考借鉴。 啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
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