joan 发表于 2010-11-17 11:22:00
天刚黑 发表于 2011-7-14 15:40:00
拉倒 发表于 2014-4-9 00:05:43
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL培训报名时IT服务人员为参加ITIL培训而通过电话或者互联网的模式向培训机构进行报名,IT运维管理社区通过不定期的组织ITIL培训报名来组团进行培训,从而为培训人员节省一定的费用,同时IT运维管理社区通过每周四的ITIL讲堂进行ITIL知识的传播,为广大IT服务人员服务。简单生活 发表于 2014-4-9 00:05:55
跟大家交流一个ITIL的概念吧:目前ITIL最新的认证为ITIL V3认证,ITIL认证是评估IT服务人员对ITIL的理解以及应用能力,包括了对ITIL知识的初步理解以及对ITIL生命周期管理和能力的理解;对企业信息化系统提出ITIL的应用以及分析能力;对IT服务管理具有全面的、深刻的理解,提出相应的改进意见,是ITIL认证的最高水平。
页:
[1]