Jiajia 发表于 2011-7-16 03:22:00

恋恋1983 发表于 2014-4-8 13:14:12

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简单生活 发表于 2014-4-8 13:14:16

跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITOP是一套支持ITIL的管理流程的工具,他面向中小企业的IT运维管理。ITOP是免费开源的、易学简单,用于支持日常的IT环境的管理,他基于ITIL的最佳实践,其核心是配置库。目前ITILXFIT运维管理社区作为ITIL的积极推广者正在向全国中小企业发布全新的ITOP版本,建立ITOP的qq群进行技术指导,并进行ITOP的落地培训等。
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查看完整版本: 构建端到端的IT服务管理(一)