tooler 发表于 2011-7-19 17:16:00

[厂家工具] 有关BMC Remedy Action Request System的问题？

各位大虾们，有用这个的吗，有的话帮俺个忙28

萨达 发表于 2011-8-9 15:03:00

那方面的问题？

简单生活 发表于 2014-4-19 00:41:47

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL是什么呢？它是一套IT服务管理的实践指南，是一系列的方法，是用来规范和提供IT服务的管理能力，他是从最佳实践中总结出来的。他是IT服务行业的管理方法，他通过整合IT服务与企业的业务，以提供IT对企业业务的提供与支持能力。

畅想2000 发表于 2014-4-19 01:41:03

为毛老子总也抢不到沙发？！！
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