google 发表于 2011-7-17 16:20:00

忐忑幽灵 发表于 2014-4-12 08:05:48

跟大家交流一个ITSS的概念吧:ITSS是中国信息技术服务标准工作组制定的IT服务管理的一个标准,是总结我国IT服务管理的最佳实践,并结合ITIL而推出的。是我国从事IT服务、研发、推广与应用的各类组织的指南。它规范了信息技术服务服务产品及其组成要素,从而指导IT信息化系统的建设与运维。

简单生活 发表于 2014-4-12 08:08:18

跟大家交流一个ITIL的概念吧:IT运维管理社区组织的第一次ITIL培训就是广州ITIL培训,IT运维管理社区作为国内ITIL领域最多的IT运维管理社区组织,已经多次组织了广州ITIL培训、上海ITIL培训、深圳ITIL培训、北京ITIL培训,学员取得了良好的培训效果。
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查看完整版本: 标题: IT服务管理规划