标题: Mercury BTO Enterprise
学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放MercuryBTOEnterprise
以技术为中心的原有IT管理方法不足以最大化ITIL流程实施的业务价值。企业需要一种从业务角度出发的自上而下方法。它们需要识别有关IT资源的各种需求（操作需求、应用需求和战略需求），让业务经理和IT领导人有个全盘了解。它们需要理解业务服务、应用程序和基础架构组件之间复杂的相互依赖性。它们还需要构建各种解决方案来支持此方法，比传统方法增加更多的业务价值。
针对服务管理的解决方案套件
MercuryBTOEnterprise是完整的BTO解决方案套件。它跨越IT生命周期并集成了有效实施ITIL服务管理所需的各种功能。
MercuryBTO解决方案与ITIL服务支持和服务交付流程紧密关联，自动化和集成服务管理流程的仪表盘、CMDB和工作流引擎支持这些解决方案。
MercuryBTOEnterprise在各个服务水平将业务数字化与业务融合有机结合。此外，它还跨越IT生命周期优化质量、性能和可用性。
我们可以使用MercuryBTOEnterprise实现的功能：
数字化和自动化IT流程，实现具有成本效率、可重复的业务成果。
使用SLA使IT工作与业务目标保持一致。
实现对IT服务及其基础架构和应用程序依赖性的可视性和控制。
管理运营、应用和战略方案中的集中需求。
采用变更管理的生命周期方法，降低变更业务风险。
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