[ITIL] 刘老师所说
流程就是例行公事,“不怕一万,只怕万一”,因此,对于关键的操作,遵循既定的流程就是要牺牲999次的效率来杜绝最后一次可能带来的风险 跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL落地是ITIL最佳实践在企业信息化运维过程中真正贯彻,让企业信息化运维遵循ITIL的相关理念。IT运维管理社区的专家整合多年的ITIL咨询、ITIL实施的经验,编写了唯一的一套ITIL落地课程,并将其推向IT服务人员的培训,目前已经在北京、上海、广州、深圳组织了多场的ITIL落地培训,取得了良好的效果。 我也是坐沙发的
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