标题: 探讨:ITIL对中国企业的现实意义在哪?
探讨:ITIL对中国企业的现实意义在哪?参加ITIL 培训的人越来越多,但能够真正实施起来的企业仍在少数。ITIL提供的单单只是一种思想,还是一套“实践宝典”? LZ帖子不给力,勉强给回复下吧 跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL证书是IT服务人员通过官方提供者APMG 的授权培训、并经过严格考试后取得的资格证书。该证书分为:基础级别( Foundation )、专家级别(Expert )、大师级别(Master)。ITIL证书主要由EXIN和ISEB两大机构颁发,两者使用同样试卷,具有同等权威,ITIL证书全球通用.
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