jok 发表于 2011-7-19 10:42:00

[提问与解答] 关于ITIL的5本书从哪开始看呢？

如题，想从战略看，但是平时做运维多，是不是从设计看更好些呢，童鞋们都是先看哪个的？

睡之精灵 发表于 2014-4-14 21:16:48

跟大家交流一个ITIL的概念吧：上海ITIL培训是IT运维管理社区在第四个地方组织的培训，作为IT信息化最为前沿的城市之一，是IT运维管理社区非常重视的培训阵地。虽然ITIL培训在上海的培训机构众多，但是基于IT运维管理社区的强大的人气以及众多的IT运维管理社区qq群，IT运维管理社区的培训团购还是在上海存在一定的知名度。

也想流浪 发表于 2014-4-14 21:16:55

跟大家交流一个ITIL的概念吧：IT运维除了是对现有系统的日常维护以外，更为关键的是实现IT系统高效运营，企业与组织基于业务需求打造合理的IT运维体系与机制是需要从战略高度来明确IT运维的价值，同时通过与外部拥有强大IT服务能力的服务提供商的紧密合作，使企业及组织真正全面掌握自身IT的运营，提高IT潜能。IT运维着力于支持服务、整体支持能力、预见性服务，切实帮助企业打造高效、灵活的IT运营能力。
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