张礼军：数字化时代的IT服务管理 12月28日晚8：00公益讲堂第463期
数字化时代的IT服务管理
讲师：张礼军2022年12月28日晚8：0001直播介绍
1.主讲人：张礼军
2.直播时间：20221228
3.title：
上海甄知科技有限公司创始人兼CTO
上海翘腾科技CEO
SAFe RTE 企业级敏捷教练
4.主题：数字化时代的IT服务管理
5.直播大纲：
数字化时代面临的IT服务挑战
AITSM重塑IT服务管理
AITSM给企业带来的价值
燕千云AITSM解决方案
6.时间：2022年12月28晚8：00
02IT运维管理社区介绍IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展4万多名IT运维管理社区会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章，450多期专家公益讲堂以及1万多份可供下载的学习和实践资料。组织全国80多位ITIL专家，历时两年，翻译全套ITIL 4英文原著。
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是IT运维管理社区的商业运营机构，作为国际信息科学考试学会（Exin）在国内的专业授权培训组织，致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作，同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构，公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书（电子科技大学出版社， ISBN978-7-5647-4268-3）。
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