陈睿智《ITSM实施的价值收益》21年10月13日直播！持续提升服务能力管理系列
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持续提升服务能力管理系列
2021年10月13日晚八点~九点直播！
DREAM坚持梦想坚持自己的梦想
因为梦想需要坚持来实现
只有在拼搏过程中
不断坚持不断进取，不断超越
才能让我们的人生道路更加宽阔
才能让我们的生命更加美丽、绚烂
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01背景介绍KEEP THE DREAM
files/users/163/1630559/202110/qrbQO4tI_s6kK.jpgStick to your dreams
“十四五”时期，我国将科技创新放在了更加突出的位置，坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位，把科技自立自强作为国家发展的战略支撑，加快发展现代产业体系，推动经济体系优化升级。
ITSM作为运维工作的支撑体系，需要把IT基础设施和应用系统的运维协同起来，确保业务目标的全面达成。与此同时，伴随新技术在运维体系各环节的不断渗透，ITSM呈现出监控智能化、调度自动化、管理扁平化、分析立体化的发展趋势。
随着ITSM被更广泛的应用，如何更好的实施和维持ITSM管理体系，让ITSM真正的为业务带来价值，减少ITSM管理体系在企业中空转的情况发生，是业界思考和疑惑的话题。为此IT运维管理社区推出ITSM在企业落地实践讲解活动，促进广大IT服务管理人员对ITSM体系的理解与实践。
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02陈睿智老师简介KEEP THE DREAM
十五年以上IT工作经历，熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理方法论，实践经验丰富，高级咨询顾问。
资格： ITIL 4 Management Professional、ITIL 4 Foundation、ITIL V3 Foundation、EXIN Devops Professional、数据中心服务能力成熟度模型标准评估师。
IT运维管理社区ITIL 4翻译团队核心成员。主导《ITIL 4 驱动利益相关者价值（DSV）》中文版翻译工作。
追逐梦想，追寻金色的希望。每一次扬起风帆去远航，难免都会有阻挡，只要有梦想在鼓掌，未来就充满着希望；每一次张开翅膀去飞翔，难免都会受伤，只要有梦想在激励，未来就承载着希望。
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03课程内容KEEP THE DREAM
本期课程是对ITSM概念、规划、实施的回顾，以及如何依据ITIL的最佳实践持续优化IT服务管理体系的方法讲解，具体包括：1） ITSM的管理理念；2） 如何实施IT服务的管理体系；3） 实施IT服务管理的准备；4） IT服务管理实践过程的经验分享；
活动地址：腾讯会议dm/9O2Mb713Kfv6
会议 ID：227 934 414
活动时间：2021年-10月-13日（周三）晚八点~九点
参加人员：DevOps从业人员和对DevOps感兴趣的朋友
活动流程：8:00-8:03 — 主持人开场白8:04-9:00 — 陈睿智老师分享9:00-9:20 — 提问解答
持续提升服务能力管理系列课程开播！请大家转发和宣传我们的图片或链接！周三微课堂直播免费哟~~
IT运维管理最新开课时间
ITIL 4 Foundation：
11月20、21日 12月25、26日ITSS项目经理：11月26~28日
ITIL 4 MPT专家过渡课程：
11月26、28日 EXIN DevOps Professional ：12月4、5日
ITIL 4 Strategic Leader 数字化转型课程： 10月22、24日 ITIL 4 SL DITS10月30、31日 ITIL 4 SL DPI
更多ITIL专家等课程详情请联系Karen电话：4008-060-230。QQ:80049496微信请扫二维码
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文字：陈睿智
编辑：KAREN
公众号：ITILXF
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