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salen 发表于 2021-4-25 13:36:07

It Itop 上给支持人员了 Services desk 和 support agent 权限，支持人员看不到工单

本帖最后由 salen 于 2021-4-25 13:37 编辑

It Itop 上给支持人员了 Services desk 和 support agent 权限 但是支持人员无法看到正在处理的工单，如何处理

salen 发表于 2021-4-26 08:29:37

请各位IT运维管理社区老手 分享解决答案

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