iTop应用操作-流程操作-问题管理-标准变更
标准变更的流程活动：创建、指派、计划、实施、监控、完成。步骤如下：
[*]创建标准变更，用变更主管帐号cs（简档：Change Supervisor）登录系统；
[*]选择【变更管理】→【新变更】，在“选择要创建的变更的类别”的选项中选择“标准变更”后点击“应用”，再填写变更表单，点击“创建”完成，见图4-49：
图4-49 变更管理单创建页面
[*]将变更单分派给变更实施的工程师，与普通工单的指派活动相比，变更要求参与的人员较多，见图4-50：
图4-50 变更管理单指派选项
[*]变更执行者用账号ci（简档：Change Implementor）登录系统，查看【变更管理】→【指派给我的变更】，点击变更单编号，见图4-51和图4-52：
图4-51 查看我的变更单
图4-52 变更管理单内容浏览
[*]点击右上角【其它操作】→【计划】按钮，制定变更计划，见图4-53：
图4-53 制定变更管理单计划
[*]点击【其他操作】→ 【实施】，进入到变更实施活动中，见图4-54：
图4-54 变更管理单实施
[*]点击【其他操作】→【监控】，执行【监控】，进入到变更后的观察和验证阶段，见图4-55：
图4-55 进入监控活动
[*]查看状态是“已监控”的变更，进入查看详情，由变更主管来操作，点击【其它操作】→【关闭】，关闭后详情见图4-56：
图4-56 变更单内容浏览
“监控”的涵义其实是“验证”，即由他人（非变更实施者本人）来验证变更已经得到成功实施。
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