iTop软件系统功能-核心功能-服务管理模块-服务子目录
本帖最后由 adminlily 于 2020-12-24 16:23 编辑bin/download/6/%E5%A4%87%E7%94%A8%E5%86%85%E5%AE%B9/7%20%E3%80%8A%E5%BC%80%E6%BA%90IT%E8%BF%90%E7%BB%B4%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%BD%AF%E4%BB%B6-iTop%E5%AE%9E%E6%96%BD%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B/%E7%AC%AC2%E7%AB%A0%20iTop%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%8A%9F%E8%83%BD/2.2%20%E6%A0%B8%E5%BF%83%E5%8A%9F%E8%83%BD/2.2.7%20%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A8%A1%E5%9D%97/2.2.7.4%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%9B%AE%E5%BD%95/WebHome/image-20200611225140-1.jpg?rev=1.1服务子目录被用来定义更多精细的服务。例如你可以为服务系统管理定义如下子目录:
[*]排错
[*]下一个新服务器的订单
[*]配置新的虚拟机
[*]服务器维修
一个服务子目录和用户请求是相关的(事件或用户请求)。这样做是为了实现自动完成一个用户请求或事件的条件。服务子目录的表单字段,见下表:
字段名称字段类型说明是否必填项
名称字母数字字符串是
服务外部关键值到一个组织是
供应商映射到外部值是
状态可选值:执行,废弃,生产否
请求类型可选值:事件,服务请求是
供应商名称组织的外键,与组织关联是
描述多行字符串否
表2-90 服务子目录的表单字段
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