AZPWA 发表于 2019-4-29 12:16:33

创建Ticket时没有“通知”选项

各位大大，恳求指点：
我已经做好了一个触发器以及邮件通知，并将两者做了关联。
然后我尝试创建ticket时，发现不管哪种ticket类型，创建界面都没有“通知”这个配置选项。（如附件）

要怎样做才能让“通知”(“Notification”）这个配置选项出现？
求解惑，感谢！




AZPWA 发表于 2019-4-29 13:20:24

不好意思，这个问题已经解决。当我完成了这个ticket的创建，就成功触发了通知邮件。然后再次打开这个ticket就能看到有“notification”这一页了
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