EXIN DevOps Professional认证培训课程招生简章（DOP）
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这是一个VUCA的时代！
世界在改变、而我们……
面对企业快速变化的业务需求以及飞速发展的IT技术，您的IT系统和服务是不是也在面临这些新的挑战：
IT服务不能支持和满足业务部门在业务变化方面的需求？
业务应用系统新功能总是延迟交付?
IT变更不能成功实施，并且常常因为错误变更而导致业务系统失效?
开发团队与运维团队的沟通协作亟待改进？
开发与部署及运维工作严重脱节？
新上线的业务系统与服务故障频繁，难以支持管理？
在这种情况下，DevOps脱颖而出，受到越来越多的关注！
术语“DevOps”通常指的是新兴的专业化运动，这种运动提倡开发和IT运维之间的高度协同，从而在完成高频率部署的同时，提高生产环境的可靠性、稳定性、弹性和安全性。DevOps是“开发”和“运维”这两个词的缩写，它是一套最佳实践方法论，旨在在应用和服务的生命周期中促进IT专业人员（开发人员、运维人员和支持人员）之间的协作和交流，最终实现：
持续整合：从开发到运维和支持的轻松切换；
持续部署：持续发布，或尽可能经常的发布；
持续反馈：在应用和服务生命周期的各个阶段寻求来自利益相关者的反馈。
ExinDevOpsProfessional认证课程是当今唯一基于国际公认的DevOps学习《圣经》-DevOpsHandbook的认证课程。DevOps一方面通过促进敏捷开发、服务管理和精益改进的协同作用，另一方面通过在持续交付流水线中确保安全性和保持控制，从而为整个组织的成功做出贡献。此门认证的主要目的是检测考生是否熟悉DevOps实践“三步工作法”，这三种方式包括：流Flow、反馈Feedback、持续学习和实验ContinuousLearningandExperimentation。第一步是从开发到运维再到客户，实现从左到右快速流动；第二步是从所有利益干系人到价值流，实现从右到左快速反馈；第三步是通过创建高度信任的实验和风险承担文化，促进学习。此外，还涵盖了各个阶段至关重要的安全问题及在变更期间保持合规性。通过学习和考试，考生将充分理解这些组织层面和技术层面的变革对其日常工作的影响。
诉求与目标
DevOps的诉求：
更小、更频繁的变更──意味着更少的风险
让开发人员更多地控制生产环境
更多地以应用程序为中心来理解基础设施
定义简洁明了的流程
尽可能地自动化
促成开发与运营的协作
DevOps的目标：
将开发延伸至生产中——包括拓展持续集成和发布功能至生产，集成QA和信息安全至整个工作流，确保代码和环境可在生产中直接部署
向开发中加入生产反馈——包括建立开发和IT运营事件的完整时间表用于帮助事件的解决，使得开发融入无指责的生产反思，尽可能使得开发可以自助服务，同时创建信息指示器用来表明本地的决策如何影响全局的目标
开发嵌入到IT运维中——包括开发投入到整个生产问题处理链，分配开发资源用于生产问题管理，并协助退回技术债务，而且开发为IT运维提供交叉培训，增加IT运维处理问题的能力，从而降低升级问题的数量
将IT运维嵌入至开发——包括嵌入和联络IT运维资源至开发，帮助开发创建为IT运维(部署，生产代码的管理等)使用的可重用的用户故事。
课程目标及收益
对企业
提升产品/服务交付的质量与效率
通过响应变化提升客户价值
减少瓶颈
对个人
证明你的知识与技能
待遇及公司满意度提升
持续的学习与改进
成为DevOps的推动者
含金量
全球范围唯一基于DevOps领域集大成额制作DevOpsHandbook的认证
具有国际认可度的权威中立认证
以欧盟官方ICT人员能力框架模型为背书
课程对象
EXINDevOpsProfessional™认证的目标人群是在DevOps环境中工作的所有人员或考虑向DevOps工作法过渡的组织中的所有员工。目标群体包括（不限于）：
软件和网站开发人员
系统工程师
DevOps工程师
产品和服务负责人
项目经理
测试工程师
IT服务管理操作和支持人员
流程经理
精益IT从业人员
AgileScrum从业者敏捷项目经理
课程大纲
每天上午9:00—12:00，下午13:30—17:30
安排
主题
时间
内容
第一部分
DevOps概述
9：00-10：00
DevOps的基本概念（DevOps的基本概念，如持续交付、敏捷基础架构、Kata、在制品、技术债务、前置时间）
10：00-11：00
三步工作法的原则（流、反馈及持续学习和实验的原则；交互系统(SoE)和记录系统(SoR)与DevOps之间的关系）
11:00-12:00
组织（DevOps角色如何为了增加业务价值而协作；I型、T型、E型与DevOps之间的关系；如何将运维与日常开发工作相结合）
第二部分
第一步：流
13：00-14：00
部署流水线（解决部署流水线问题的方法，如基础架构即代码、容器；优化价值流的最佳解决方案；共享版本控制库的完整性；完成的定义(DoD)，以反映DevOps原则；将工具用于环境构建和配置自动化）
14：00-15：00
持续集成（最佳的分支策略；技术债务对流的影响；如何消除技术债务）
15：00-16：00
自动化测试（非理想测试金字塔模型和理想测试金字塔模型；测试驱动开发在流中的使用）
16：00-17：00
低风险发布（不同的发布和部署模式，从而实现低风险发布；可供使用的合适的架构原型）
第三部分
第二步：反馈
9：00-09：30
监控（监控如何促进价值流的优化；监控框架组件；自助使用监控的附加值）
09：30-10：30
反馈（使用前滚和回滚方法解决部署问题；变更发布指导要求清单，使其与DevOps指导相符；使用投产就绪评审(LRR)及交接就绪评审(HRR)执行安全检查；将用户体验(UX)设计用作反馈机制）
10:30-12:00
假设驱动开发和A/B测试（将A/B测试与发布和特性测试相结合；假设驱动开发如何促进预期结果的交付）
13：00-14：00
评审和协调（拉动请求流程的有效性；评审方法、同行评审、观察者评审、结对编程和工具辅助评审；特定情况选择最合适的评审方法）
第四部分
第三步：持续学习和实验
14：00-15：00
学习（猿猴军团中不同种类的猴子，以改进学习方式；免责事后分析会议；通过在生产环境中嵌入故障来产生恢复能力；使用游戏日）
15：00-16：00
发现（使用非功能性需求(NFR)进行运维设计；将可重复使用的运维用户故事嵌入开发之中；哪些对象应存储在单一共享源代码存储库中；将局部发现转化成整体改进成果）
第五部分
信息安全与变更管理
16：00-16：30
信息安全（整合预防性安全控制措施；在部署流水线中整合安全措施；使用监控增强安全）
16：30-17：00
变更管理（在变更期间保持安全和合规性）
请参考：为什么说DOP课程（即DevOpsProfessional）更适合DevOps的快速入门？
考试机构-Exin
EXIN是IT领域专业人士的全球独立认证机构。有超过30年的经验，证明超过200万IT专业人士的能力，EXIN是IT市场的领导和受信任的权威。有超过1000名认证的合作伙伴参加了超过165个国家和20种语言的考试和e-能力评估。EXIN是电子能力框架的共同发起者，该框架是为在欧洲内外提供明确的ICT认证测量原则而设立的。
培训机构-艾拓先锋
IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展4万多名IT运维管理社区会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章，以及1万多份可供下载的学习和实践资料。IT运维管理社区在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为初学者提供入门的引领，为实践者提供落地的支撑，为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。
深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是IT运维管理社区的商业运营机构，作为国际信息科学考试学会（Exin）在国内的专业授权培训组织，致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作，同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构，公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书（电子科技大学出版社，ISBN978-7-5647-4268-3）。
艾拓先锋咨询机构提供实惠高质量的培训服务，2011年以来，已经为IT管理人员培训超过2000人次，是国内名副其实的IT服务管理培训第一品牌！
培训讲师-长河
讲师介绍：长河，艾拓先锋机构咨询总监、西安交大管理学硕士、EXIN授权DevOps认证讲师、PeopleCert授权ITIL认证讲师、DevOps解决方案架构师、前华为云计算架构师、前HP高级咨询顾问，持有DevOpsMaster、DevOpsProfessional、ITILExpert、vmwareVCP、RHCE、MSCE、IPMP、Prince2专家级、ISO20000、ISO27001、Cobit、ITSS等众多权威证书，著有《ITIL4服务管理认证考试指南》、《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》，参与翻译《DevOps最佳实践》（为本课程官方指定教材）。
培训授权
培训资质
荣获荷兰Exin机构授予的授权培训提供机构资质
荣获荷兰Exin机构授予的授权考试中心资质
荣获英国Axelos机构授予的培训机构资质
荣获希腊Peoplecert机构授予的授权培训提供机构资质
课程费用
培训费用：公开报价人民币？元(含培训费、考试费、电子版证书、教材费)两天课程，IT运维管理社区老学员和网友报名有优惠！
服务热线：4008060230微信：18027379316全国QQ咨询群：119205977
联系老师：KarenQQ:80049496叮当QQ:9581326
优惠条件请详询招生老师
企业邮箱：karen@ITILxf.com
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学习资料：
·艾拓IT运维管理社区系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放
·艾拓IT运维管理社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放
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可参考阅读：
http://www.ITILxf.com/thread-138781-1-1.html
DevOps公益专家网络讲堂系列十讲视频回放
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