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我曾辅导过一家能源企业,他们的ITSS体系在评估中表现不错,但一年后,体系几乎“停摆”。指标未更新,流程没人复盘,文档堆满共享盘,却没人再打开。那一刻他们才意识到——体系不是建好了就万事大吉,而是需要不断 ...