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ITIL 4 模拟试题及解题分析

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发布时间: 2025-11-6 09:34

正文摘要:

第1题原始题号:117题目:哪项实践确保对所有事件的生命周期进行高效管理?A. 事件管理B. 问题管理C. 变更赋能(变更控制)D. 服务配置管理答案:A解题分析:事件管理(Incident Management)实践的核心目标是确保服 ...

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