正文摘要:

原始题号：38第1题服务管理的哪个维度需要考虑服务提供者/服务消费者之间的关系？A. 价值流和流程B. 组织和人员C. 合作伙伴和供应商D. 信息和技术答案：C解题分析：本题考查的是ITIL 4服务管理四个维度中"合作伙伴 ...