正文摘要:

基于A公司的IT运维管理现状，我们依据IT运维管理体系建设的方法论和前期调研的结果，从IT运维管理战略目标入手，逐步通过流程、组织、制度、指标和工具层面分别对于如何达成战略目标进行相关设计。从而形成I ...