buqiming 发表于 2011-7-28 08:46:31

owner 负责给钱。
流程经理负责责任。

jadeloyalbird 发表于 2011-7-28 16:09:21

回复 buqiming 的帖子

给谁钱啊？

buqiming 发表于 2011-7-29 09:06:56

真正能拿钱出来的人

alfredliu2000 发表于 2011-8-11 11:45:37

流程所有者(owner)負責設計流程，流程管理者(manager)負責管理流程。從RACI的角度可以理解為：owner是responsible（完成相關的工作），manager是accountable（為其結果負責任）。

扫把 发表于 2012-1-31 10:45:59

有点像设计者和执行者的关系吧

owner负责设计流程
流程经理负责监控流程的运行并给与流程运行情况的反馈以利于流程的优化改进。
页: 1 [2] 3
查看完整版本: [每周一问第廿一期]ITIL角色逐个问：IT流程所有者（Owner）与流程经理的区别是什么？