luqingting 发表于 2011-6-23 15:20:30

同感啊，也正在学习中，现在在实践中……

richercy 发表于 2011-6-28 16:58:10

不要再看ITIL的理论了，先熟悉项目涉及的流程，再熟悉制作流程的原因，就是说，流程为什么这样走，道理在哪里，等全部实施清楚了，再回来看理论，相对就清晰多了

lann53522717 发表于 2011-6-28 18:18:30

adriankiki19 发表于 2011-6-29 14:40:23

目前还在学习中，大家一起加油吧！:D

danywei 发表于 2011-7-1 22:10:13

单看理论很抽像，努力学习及理解中。。。
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查看完整版本: 学习ITIL，方向找不到，很是纠结。