enjoyinnter 发表于 2012-6-1 15:59:59

gogoat 发表于 2012-6-1 15:54 static/image/common/back.gif
我很菜的，只是一家之言

谦虚了，共同学习

enjoyinnter 发表于 2012-6-1 16:38:29

gogoat 发表于 2012-6-1 15:54 static/image/common/back.gif
我很菜的，只是一家之言

谦虚了，共同学习。

Eric 发表于 2012-6-1 21:54:32

业务服务目录：包含提交给客户的所有IT 服务细节，并将其关联到依靠IT 服务的业务单元和业务流程，这是以客户视角的服务目录。
技术服务目录：包含提交给客户的所有IT 服务细节，并将其关联到提供给业务的必需的支持服务，共享服务，组件和配置项。它支撑业务服务目录，而不是客户视角。


波塞冬 发表于 2012-6-28 10:23:14

感谢分享

苦乐天伦 发表于 2012-7-2 12:11:23

一对多，多对一的情况都是可以的，具体要看目录的设计。
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查看完整版本: 你问我答：服务目录问题